{"id":4107,"date":"2021-05-26T14:58:01","date_gmt":"2021-05-26T12:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/multicycle-ebikes.nl\/question-et-reponse\/"},"modified":"2021-07-12T17:51:04","modified_gmt":"2021-07-12T15:51:04","slug":"question-et-reponse","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multicycle.nl\/fr\/question-et-reponse\/","title":{"rendered":"Question et r\u00e9ponse"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4107\" class=\"elementor elementor-4107 elementor-15\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9d1c62b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9d1c62b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-efa9d20\" data-id=\"efa9d20\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec42722 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec42722\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Question et r\u00e9ponse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f98d9f0\" data-id=\"f98d9f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cd27b81 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cd27b81\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-84f8c85\" data-id=\"84f8c85\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df867b8 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"df867b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2341\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2341\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver un concessionnaire multicycle pr\u00e8s de chez moi?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2341\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2341\"><p>Vous trouverez un aper\u00e7u des concessionnaires Multicycle agr\u00e9\u00e9s sur notre page de <a href=\"https:\/\/multicycle.nl\/fr\/concessionnaires\/\">concessionnaires<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2342\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2342\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mon concessionnaire multicycle n'a pas tous les mod\u00e8les en magasin<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2342\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2342\"><p>O\u00f9 puis-je voir tous les mod\u00e8les? Vous pouvez vous rendre dans l&rsquo;un de nos <a href=\"https:\/\/multicycle.nl\/fr\/concessionnaires\/\">centres d&rsquo;exp\u00e9rience<\/a> pour cela.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2343\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2343\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">J'ai achet\u00e9 un v\u00e9lo d'occasion. Mon v\u00e9lo sera-t-il toujours couvert par la garantie?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2343\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2343\"><p>La p\u00e9riode de garantie commence avec l&rsquo;achat et n&rsquo;est valable que pour le premier propri\u00e9taire. La garantie n&rsquo;est pas transf\u00e9rable et ne s&rsquo;applique pas aux v\u00e9los d&rsquo;occasion. La garantie n&rsquo;est pas prolong\u00e9e lorsque le cadre ou les pi\u00e8ces sont remplac\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2344\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2344\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je commander des pi\u00e8ces?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2344\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2344\"><p>Vous pouvez contacter votre revendeur Multicycle pour commander des pi\u00e8ces Multicycle originales et adapt\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2345\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2345\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Je ne peux pas r\u00e9soudre la garantie avec mon revendeur. Que puis-je faire?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2345\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2345\"><p>Votre revendeur est votre point de contact pour la garantie. Il est le mieux \u00e0 m\u00eame de juger cela. En cas de doute ou de discussion, la pi\u00e8ce concern\u00e9e peut \u00eatre envoy\u00e9e par votre revendeur au service apr\u00e8s-vente et garantie de Multicycle pour \u00e9valuation. En cas de garantie ou de cl\u00e9mence, Multicycle le remboursera \u00e0 votre concessionnaire. Aucun remboursement n&rsquo;est effectu\u00e9 en dehors du r\u00e9seau de concessionnaires Multicycle.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2346\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2346\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est l'autonomie de mon v\u00e9lo \u00e9lectrique?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2346\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2346\"><p>Malheureusement, il n&rsquo;y a pas de r\u00e9ponse claire \u00e0 cela. Cela d\u00e9pend de nombreux facteurs diff\u00e9rents. Consid\u00e9rez, par exemple, le poids total du v\u00e9lo et du cycliste, la surface, le type de pneus, la pression des pneus et la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2347\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2347\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Mon v\u00e9lo \u00e9lectrique doit-il \u00eatre autant que possible sur le chargeur?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2347\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2347\"><p>Non, nous ne le recommandons m\u00eame pas. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9connecter le v\u00e9lo du chargeur apr\u00e8s une charge compl\u00e8te et de d\u00e9brancher le chargeur de la prise murale.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2348\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2348\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que dois-je faire si je n'utilise pas mon v\u00e9lo \u00e9lectrique pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2348\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2348\"><p>Si vous n&rsquo;utilisez pas votre v\u00e9lo \u00e9lectrique pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e, il est sage de charger la batterie \u00e0 au moins 60%. Nous vous d\u00e9conseillons de mettre votre batterie sur le chargeur pendant une p\u00e9riode plus longue. Chargez la batterie au moins une fois tous les 2 mois, puis assurez-vous qu&rsquo;elle est charg\u00e9e \u00e0 au moins 60%.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2349\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2349\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la garantie sur un v\u00e9lo \u00e9lectrique \/ une batterie \/ un moteur?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2349\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2349\"><p>La p\u00e9riode de garantie sur les v\u00e9los Multicycle est de 2 ans. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter les conditions de garantie ou votre revendeur.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23410\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23410\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que puis-je faire pour maximiser la port\u00e9e?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23410\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23410\"><ul>\n<li>Chargez compl\u00e8tement votre batterie avant le d\u00e9part.<\/li>\n<li>Assurez-vous que la pression des pneus est correcte (ceci est indiqu\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 du pneu).<\/li>\n<li>Tirez le meilleur parti de vos engrenages. D\u00e9marrez avec une vitesse l\u00e9g\u00e8re et passez \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure d\u00e8s que vous commencez. Utilisez les engrenages comme vous le feriez avec un v\u00e9lo sans assistance.<\/li>\n<li>Stockez et chargez la batterie \u00e0 temp\u00e9rature ambiante en hiver. La charge sera plus rapide et la temp\u00e9rature plus \u00e9lev\u00e9e offre une meilleure plage.<\/li>\n<li>R\u00e9glez le support aussi bas que possible.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23411\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23411\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver le manuel d'utilisation?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23411\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23411\"><p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le manuel d&rsquo;utilisation des v\u00e9los \u00e9lectriques avec un moteur Brose<a href=\"https:\/\/multicycle.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/gebruikershandleiding-2020.pdf\"> via ce lien<\/a>.<\/p>\n<p>Pour les v\u00e9los \u00e9lectriques \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un moteur Shimano, t\u00e9l\u00e9chargez le manuel <a href=\"https:\/\/multicycle.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/multicycle_e-bikes_gebruikershandleiding_jan2021-shimano.pdf\">via ce lien<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23412\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23412\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je faire ajuster mon Multicycle \u00e0 mon go\u00fbt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23412\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23412\"><p>Multicycle ne livre les v\u00e9los que conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications d\u00e9crites et illustr\u00e9es. Si vous souhaitez effectuer des r\u00e9glages sur votre Multicycle, votre concessionnaire pourra peut-\u00eatre les organiser pour vous. Demandez \u00e0 votre revendeur Multicycle quelles sont les possibilit\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23413\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23413\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">De quelle taille de cadre ai-je besoin?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23413\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23413\"><p>Un v\u00e9lo bien ajust\u00e9 est tr\u00e8s important pour une position assise optimale. Votre revendeur Multicycle se fera un plaisir de vous conseiller.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23414\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23414\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est l'intervalle d'entretien de mon v\u00e9lo?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23414\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23414\"><p>Votre revendeur Multicycle peut vous conseiller au mieux \u00e0 ce sujet. Cela d\u00e9pend de nombreux facteurs tels que le type de syst\u00e8me d&rsquo;engrenage, l&rsquo;utilisation du v\u00e9lo, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et la surface<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23415\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23415\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Que dois-je faire en cas de probl\u00e8me avec mon Multicycle?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23415\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23415\"><p>En cas de service \/ garantie, vous devez toujours contacter votre propre revendeur Multicycle. Votre revendeur est votre interlocuteur et vous proposera une solution adapt\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23416\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23416\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Le v\u00e9lo est-il prot\u00e9g\u00e9 contre le vol?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23416\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23416\"><p>Oui, si vous retirez la cl\u00e9 du syst\u00e8me, non seulement le syst\u00e8me est \u00e9teint, mais la batterie est \u00e9galement prot\u00e9g\u00e9e contre le vol.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-23417\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-23417\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver les conditions de garantie?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-23417\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-23417\"><p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger les conditions de garantie <a href=\"https:\/\/multicycle.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/multicycle-garantiebepalingen-2019.pdf\">via ce lien<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O\\u00f9 puis-je trouver un concessionnaire multicycle pr\\u00e8s de chez moi?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous trouverez un aper\\u00e7u des concessionnaires Multicycle agr\\u00e9\\u00e9s sur notre page de <a href=\\\"https:\\\/\\\/multicycle.nl\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/\\\">concessionnaires<\\\/a>.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mon concessionnaire multicycle n'a pas tous les mod\\u00e8les en magasin\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O\\u00f9 puis-je voir tous les mod\\u00e8les? Vous pouvez vous rendre dans l&rsquo;un de nos <a href=\\\"https:\\\/\\\/multicycle.nl\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/\\\">centres d&rsquo;exp\\u00e9rience<\\\/a> pour cela.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"J'ai achet\\u00e9 un v\\u00e9lo d'occasion. Mon v\\u00e9lo sera-t-il toujours couvert par la garantie?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La p\\u00e9riode de garantie commence avec l&rsquo;achat et n&rsquo;est valable que pour le premier propri\\u00e9taire. La garantie n&rsquo;est pas transf\\u00e9rable et ne s&rsquo;applique pas aux v\\u00e9los d&rsquo;occasion. 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Aucun remboursement n&rsquo;est effectu\\u00e9 en dehors du r\\u00e9seau de concessionnaires Multicycle.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est l'autonomie de mon v\\u00e9lo \\u00e9lectrique?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Malheureusement, il n&rsquo;y a pas de r\\u00e9ponse claire \\u00e0 cela. Cela d\\u00e9pend de nombreux facteurs diff\\u00e9rents. Consid\\u00e9rez, par exemple, le poids total du v\\u00e9lo et du cycliste, la surface, le type de pneus, la pression des pneus et la temp\\u00e9rature ext\\u00e9rieure.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mon v\\u00e9lo \\u00e9lectrique doit-il \\u00eatre autant que possible sur le chargeur?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Non, nous ne le recommandons m\\u00eame pas. 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Chargez la batterie au moins une fois tous les 2 mois, puis assurez-vous qu&rsquo;elle est charg\\u00e9e \\u00e0 au moins 60%.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la garantie sur un v\\u00e9lo \\u00e9lectrique \\\/ une batterie \\\/ un moteur?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La p\\u00e9riode de garantie sur les v\\u00e9los Multicycle est de 2 ans. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter les conditions de garantie ou votre revendeur.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Que puis-je faire pour maximiser la port\\u00e9e?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Chargez compl\\u00e8tement votre batterie avant le d\\u00e9part.<\\\/li>\\n<li>Assurez-vous que la pression des pneus est correcte (ceci est indiqu\\u00e9 sur le c\\u00f4t\\u00e9 du pneu).<\\\/li>\\n<li>Tirez le meilleur parti de vos engrenages. D\\u00e9marrez avec une vitesse l\\u00e9g\\u00e8re et passez \\u00e0 la vitesse sup\\u00e9rieure d\\u00e8s que vous commencez. Utilisez les engrenages comme vous le feriez avec un v\\u00e9lo sans assistance.<\\\/li>\\n<li>Stockez et chargez la batterie \\u00e0 temp\\u00e9rature ambiante en hiver. La charge sera plus rapide et la temp\\u00e9rature plus \\u00e9lev\\u00e9e offre une meilleure plage.<\\\/li>\\n<li>R\\u00e9glez le support aussi bas que possible.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O\\u00f9 puis-je trouver le manuel d'utilisation?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez t\\u00e9l\\u00e9charger le manuel d&rsquo;utilisation des v\\u00e9los \\u00e9lectriques avec un moteur Brose<a href=\\\"https:\\\/\\\/multicycle.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/gebruikershandleiding-2020.pdf\\\"> via ce lien<\\\/a>.<\\\/p>\\n<p>Pour les v\\u00e9los \\u00e9lectriques \\u00e9quip\\u00e9s d&rsquo;un moteur Shimano, t\\u00e9l\\u00e9chargez le manuel <a href=\\\"https:\\\/\\\/multicycle.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/multicycle_e-bikes_gebruikershandleiding_jan2021-shimano.pdf\\\">via ce lien<\\\/a>.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Puis-je faire ajuster mon Multicycle \\u00e0 mon go\\u00fbt?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Multicycle ne livre les v\\u00e9los que conform\\u00e9ment aux sp\\u00e9cifications d\\u00e9crites et illustr\\u00e9es. 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Vous trouverez un aper\u00e7u des concessionnaires Multicycle agr\u00e9\u00e9s sur notre page de concessionnaires. Mon concessionnaire multicycle n&rsquo;a pas tous les mod\u00e8les en magasin O\u00f9 puis-je voir tous les mod\u00e8les? Vous pouvez vous rendre dans l&#8217;un de nos centres d&#8217;exp\u00e9rience pour cela. 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